Hier finden Sie häufige Fragen und Antworten rund um Organisation und Ablauf in unserer Hausarztpraxis. Für akute Notfälle wählen Sie bitte immer den Notruf 112.
Am zuverlässigsten telefonisch oder persönlich in der Praxis zu den jeweiligen Öffnungszeiten
Termine vergeben wir telefonisch oder direkt vor Ort. Bei akuten Beschwerden versuchen wir, kurzfristig eine Lösung zu finden; es kann dabei zu Wartezeiten kommen.
Bei akuten Beschwerden ist es möglich in die freie Sprechstunde zu kommen. Hierbei müssen Wartezeiten in Kauf genommen werden. Bitte rufen Sie trotzdem nach Möglichkeit vorher an, damit wir den Ablauf besser steuern können.
Bei lebensbedrohlichen Symptomen (z. B. starke Brustschmerzen, Atemnot, Lähmungen/Sprachstörungen, Bewusstlosigkeit) wählen Sie bitte 112. Außerhalb der Sprechzeiten und nicht lebensbedrohlich erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117.
Wenn Kapazität besteht, ja. Ob aktuell eine Aufnahme möglich ist, klären Sie bitte kurz telefonisch.
Bitte bringen Sie Versichertenkarte, eine aktuelle Medikamentenliste sowie relevante Vorbefunde/Arztbriefe mit.
Falls vorhanden: Impfpass und aktuelle Labor- oder Entlassberichte. Im Zweifel können Sie gerne telefonisch nachfragen.
Rezepte werden nach Prüfung bzw. nach Rücksprache ausgestellt. Sie können entweder telefonisch oder persönlich vor Ort angefragt werden. Für Dauermedikamente bitte rechtzeitig bestellen (ein paar Werktage vorher), damit es keine Versorgungslücke gibt.
Viele Verordnungen laufen als eRezept. Voraussetzung ist in der Regel, dass Ihre Versichertenkarte im aktuellen Quartal in der Praxis eingelesen wurde. Danach kann die Apotheke das Rezept meist über die Karte abrufen.
Das hängt vom Grund ab. Wenn die Fragestellung klar ist und die Unterlagen vorliegen, ist das manchmal möglich. Bei neuen oder unklaren Beschwerden ist in der Regel ein kurzer Arztkontakt notwendig.
Eine AU wird nach ärztlicher Einschätzung ausgestellt. Häufig wird sie elektronisch an die Krankenkasse übermittelt. Details klären wir im persönlichen Kontakt. Bitte beachten Sie auch, dass rückwirkende Krankschreibungen nur in speziellen Fällen möglich sind.
Eine Anfrage per E-Mail ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür telefonisch oder persönlich zu den jeweiligen Öffnungszeiten
Ja, saisonale (z. B. Grippe) oder übliche Impfungen und Auffrischungen nach aktuellen Empfehlungen.
Bitte bringen Sie Ihren Impfpass mit. Ob eine Impfung aktuell verfügbar ist, klären Sie am besten telefonisch.
Informationen zu Vorsorgeuntersuchungen finden Sie auf der Website unter Leistungen (Bereich Vorsorge). Für die Terminvereinbarung melden Sie sich bitte telefonisch.
Blutabnahmen erfolgen zu festgelegten Zeiten (in der Regel morgens). Ob Sie nüchtern sein müssen, hängt von den angeforderten Werten ab – bitte vorab telefonisch erfragen.
Hausbesuche erfolgen nach medizinischer Notwendigkeit und ärztlicher Einschätzung. In akuten lebensbedrohlichen Situationen ist der Rettungsdienst zuständig (112).